Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на фронт офис
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на фронт офис, който да се присъедини към нашия екип и да ръководи всички аспекти на операциите на фронт офиса. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да работи в динамична среда. Основните задължения включват управление на персонала, осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите и координация на ежедневните дейности. Мениджърът на фронт офис ще бъде отговорен за създаването на положителна работна атмосфера и за насърчаване на екипната работа. Той или тя ще трябва да работи в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигури гладко протичане на операциите и да отговаря на нуждите на клиентите. Идеалният кандидат ще има опит в управлението на екипи и ще бъде ориентиран към резултатите. Ние предлагаме конкурентно възнаграждение и възможности за професионално развитие.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневните операции на фронт офиса.
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите.
- Координация с други отдели за оптимизиране на процесите.
- Обучение и развитие на персонала.
- Решаване на проблеми и оплаквания от клиенти.
- Поддържане на положителна работна атмосфера.
- Следене на ключови показатели за ефективност.
- Организиране на срещи и събития.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в управлението на фронт офис.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение.
- Ориентираност към детайлите и резултатите.
- Умения за решаване на проблеми.
- Способност за работа в екип.
- Гъвкавост и адаптивност.
- Висше образование в свързана област е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на екипи?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви стратегии използвате за подобряване на обслужването на клиентите?
- Как поддържате мотивацията на вашия екип?
- Какви са вашите методи за решаване на конфликти?
- Как се справяте с многозадачност?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?
- Какви са вашите дългосрочни кариерни цели?
